最初に相談に訪れたときにヒアリング用の冊子を渡されました。他の会社さんは具体的なことを聞いてくるんですが、エクセレントホームさんは全然違った内容でした。1日の過ごし方や、どんな暮らしを望んでいるかとか、私たちの個性を深く知ろうとしてくれていて。こういう会社さんなら自分たちがやりたいことをわかってくれそうだと思いました。（奥さま）

色々な会社さんでプランを出してもらいましたが、土地の生かし方や間取りが一番しっくりとくる形だったのが決め手になりました。（ご主人）

私たちが一番求めていた「壁面本棚」を想像以上に大胆に、格好良く配置してくれていて、“この家なら思い描いていた暮らしがおくれる”と思えました。（奥さま）

私たち自身の中でもまだ理想の形が定まり切っていない中で、ああでもない、こうでもないと試行錯誤する私たちに対して根気強くずっと一緒に考えてくれたのが嬉しかったです。（奥さま）

色々な要望を伝えていて統一感がなくなってしまうのではという不安もありましたが、そこはしっかりと見てくれていました。（ご主人）

暮らし始めて１年になりますが、何か気になったことがあって連絡するとすぐに見に来てくれたり、こちらがするべきことでもその場で手を加えてくれたりするので、ちょっと甘えているかなって思えるくらいお世話になっています。（ご主人）

ちょっとしたことでもすぐに対応してもらえるのはとても安心です。良い関係性が作れていると思いますね。（奥さま）

理想の形ははっきりと決まっていなくても、どういう暮らしをおくりたいのかという思いは必ずお持ちだと思います。納得のいくまで相談できる住宅会社さんと一緒に家づくりができるといいですね。（奥さま）

住宅会社さんの中には“こうして欲しい”という要望を伝えても、出てくるプランが自分の感覚とどこか違っていることもありました。そうしたことを繰り返している内に、自分の中で大事なものがはっきりとしてきたりします。理想の家を実現できるように根気強く家づくりを続けていってほしいですね。（ご主人）